ข้อมูลและนโยบายการจอง

กรุณาอ่านข้อมูลต่อไปนี้ก่อนที่ท่านจะจองการเข้าพักที่ Chareena Resorts:

เรามีบริการ WIFI ฟรีทั่วทั้งรีสอร์ทสำหรับแขกทุกท่านแต่สัญญาณ WIFI อาจไม่เสถียรเนื่องจากที่ตั้งของโรงแรม หากท่านประสงค์ที่จะทำงานออนไลน์ เราแนะนำให้ใช้อินเทอร์เน็ตมือถือส่วนบุคคลเพื่อหลีกเลี่ยงสัญญาณที่ไม่เสถียร

รีสอร์ทของเราไม่เหมาะสำหรับผู้ที่เคลื่อนไหวลำบากเนื่องจากที่ตั้งและบันไดเดินขึ้นสู่ห้องพัก

เด็กเล็กต้องอยู่ภายใต้การดูแลของผู้ปกครองตลอดเวลาเนื่องจากรีสอร์ทของเราตั้งอยู่บนหน้าผา ผู้ปกครองต้องดูแลบุตรหลานของท่านเอง ทางรีสอร์ทจะไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้น

ร้านอาหารของเราเป็นร้านอาหารฮาลาลและไม่จำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ แต่ท่านสามารถนำเครื่องดื่มแอลกอฮอล์จากภายนอกเข้ามายังห้องพักได้

ห้องพักทุกห้องของเราเป็นห้องปลอดบุหรี่ ท่านสามารถสูบบุหรี่ในพื้นที่เปิดโล่งของรีสอร์ทเท่านั้น

ไม่อนุญาติให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามา

เรามีบริการรถรับส่งฟรีจากท่าเรือเกาะหลีเป๊ะมายัง Chareena Resorts โดยพนักงานจะช่วยดูแลสัมภาระของท่าน
*รถรับส่งอาจใช้เวลานานขึ้นในบางวันเนื่องจากเรือมาถึงยังท่าเรือต่างๆ ในเวลาที่ต่างกันและโรงแรมของเรามีรถเพียงคันเดียว
**ท่านสามารถเรียกแท็กซี่ได้หากไม่ต้องการรอ แท็กซี่ให้บริการอยู่ที่ท่าเรือทุกแห่ง ค่าโดยสารมายัง Chareena Resorts เป็นราคาคงที่ที่ท่านละ 50 บาท (รวมกระเป๋าเดินทาง) โดยใช้เวลามายังโรงแรมประมาณ 10 นาที
***กรุณาเก็บสิ่งของมีค่า กระเป๋าที่ไม่ได้รูดซิป และสิ่งของที่บอบบางติดตัวท่านตลอดเวลาระหว่างเดินทางมายังโรงแรม Chareena Hill – Beach Resort จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้น

นโยบายของทางรีสอร์ท

นโยบายการจองและการยกเลิก สำหรับชารีน่าฮิลล์และชารีน่าก

นโยบายการจอง

ชำระเงินเต็มจำนวนผ่านทางบัตรเครดิต, เพย์พาล (PayPal) หรือการโอนเงินผ่านธนาคารเพื่อประกันการจองห้องพักของท่าน

เวลาที่เปิดทำการเช็คอิน: ตั้งแต่ 14:00 น. ถึง 21.00 น. /. เวลาที่เปิดทำการเช็คเอาท์ : ตั้งแต่ 7.30 น. ถึง 11.00 น.
หากเช็คเอาท์ช้ากว่าเวลาที่กำหนด ท่านจำเป็นต้องชำระเงินเพิ่ม คิดเป็น 300 บาทต่อชั่วโมง หากเช็คเอาท์หลังจาก 14:00 น. ท่านจำเป็นต้องชำระเงินเพิ่มอีกเป็นจำนวนเงิน 1 คืน
เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 3 ปี สามารถอยู่ร่วมกับผู้ปกครองได้ฟรี
เด็กที่มีอายุ 10 ปีขึ้นไป คิดราคาปกติ
เตียงเสริมสำหรับเด็กที่มีอายุระหว่าง 3-10 ปี ชำระเพิ่ม 500 บาทต่อคืน
เตียงเสริมสำหรับเด็กที่อายุ 10 ปีขึ้นไป และผู้ใหญ่ ชำระเงินเพิ่ม 1,000 บาทต่อคืน

นโยบายการยกเลิก

การยกเลิกการจองและการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น (เช่น ทางอีเมล หรือแฟกซ์). ทางรีสอร์ทขอปฏิเสธการยกเลิกการจองหรือการเปลี่ยนแปลงการจอง ผ่านทางโทรศัพท์หรือผ่านตัวบุคคล

หากยกเลิกการจองก่อนวันเข้าพัก มากกว่า 30 วันขึ้นไป ทางรีสอร์ทไม่คิดค่าใช้จ่าย
หากยกเลิกการจองก่อนวันเข้าพัก น้อยกว่า 30 วัน ทางรีสอร์ทจำเป็นต้องเก็บเงินท่าน 50% ของมูลค่ารายการจองของท่าน
หากท่านไม่ได้มาถึงรีสอร์ทตามวันที่จอง หรือทำการยกเลิกการจอง (หรือเปลี่ยนแปลงการจอง) ในช่วงเวลาที่น้อยกว่า 7 วันก่อนวันเข้าพัก ท่านจำเป็นต้องจ่ายเงินเต็มจำนวน
ในกรณีที่ท่านได้ทำการจองที่พักไว้แต่ไม่ได้เข้าพัก ท่านจำเป็นต้องจ่ายเงินเต็มจำนวน
การคืนเงินจะเป็นรูปแบบของเครดิตกลับไปยังบัญชีบัตรเครดิตของท่าน
การคืนเงินบัตรเครดิตจะดำเนินการในเวลาที่เหมาะสมโดยขึ้นอยู่กับรอบบิลบัตรเครดิตของท่าน
เมื่อสำนักงานของเราดำเนินเรื่องคืนเงินแล้วอาจใช้เวลา 10 – 45 วันทำการ ท่านจึงจะได้รับเครดิตกลับไปยังบัญชีบัตรเครดิต